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    • 5. 欲反應價格問題，請附相關網址。
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常見問題Q&A
首頁>常見問題Q&A
Q1
電子發票上線-響應節能省碳與多元服務
Ans:
根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」，於順發線上購物消費開立之「電子發票」將不再主動寄送，後續也會將發票上傳至『財政部電子發票整合服務平台』供會員查閱，相關資料可至財政部電子發票整合服務平台。
Q2
消費者可否在電子發票整合服務平台上看到發票？
Ans:
消費者可於電子發票整合服務平台「全民稽核」網頁查詢發票：
1.    消費者於收到業者開立電子發票通知後一個營業日才可以查詢。
2.    輸入發票號碼、發票日期、發票金額、個人識別碼後可查詢到「該發票狀態（例：該發票狀態是「已開立」）」。 
3.    整合服務平台不提供捐贈發票註記的變更，消費者需依原始資訊查詢。
Q3
發票欲申請換開為個人戶或公司戶？
Ans:
依統一發票使用辦法規定，只有書寫錯誤得換開；個人戶發票無法換開為公司戶發票；公司戶發票無法換開為個人戶發票。發票一經開立，對於買方名稱及統一編號不得任意更改或應買方要求改開其他營利事業及統一編號。另，統一發票因書寫錯誤退回另開，不得按退貨或折讓處理。
Q4
紙本電子發票如何對領獎？
Ans:
1.紙本電子發票之兌領獎流程，與傳統統一發票相同可直接赴郵局領獎。
2.若無法辨識期別、完整發票號碼及四位隨機碼資訊時，請將紙本電子發票正本寄回(高雄市三民區建國二路2號11樓 順發線上購物 收)，將為您處理。
Q5
電子發票如何成為會計憑證報帳？
Ans:
電子發票印有統編者，即為會計憑證，您可直接於會員帳戶下載列印電子發票證明聯，即可據以向公司報帳。
或可至財政部電子發票整合服務平台登錄查詢發票資訊自行下載。
Q6
對獎及領獎[限以順發會員作為消費載具開立之電子發票(未列出紙本)
Ans:
每逢單月26日系統會自動為您對獎，中獎發票以開獎後七個工作天內以郵局掛號寄出，並以簡訊或mail通知您。
Q7
更多常見問題請見財政部電子發票整合服務平台-常見問題(連結)
Ans:
詳官網：https://www.einvoice.nat.gov.tw/home/Article!showArticleList?articleType=3
Q8
發票憑證明細查詢及列印
Ans:
順發官網會員中心查詢發票資訊：https://www.sunfar.com.tw/memclub/default.aspx
點選：交易/產品相關→交易記錄查詢→進入後點選發票字軌即可
全民稽核發票資料查詢系統:https://www.einvoice.nat.gov.tw/APCONSUMER/BTC601W/
輸入→發票號碼→發票日期→ 四位隨機碼→查詢

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